In Fragen und Antworten
Unsere Produkte
Ja, jedes Produkt wird in unserem Unternehmen von Grund auf hergestellt. Vom Holzsortieren über die Produktion bis zur Logistik. Wir bieten keine Produkte anderer Hersteller an. Daher können wir die Produktqualität in jedem Schritt der Herstellung kontrollieren.
Derzeit bieten wir Produkte aus klassischer Eiche , Roteiche und Eschenholz an. Wir verwenden nur hochwertiges Holz für die Produktion, das die richtige Feuchtigkeit aufweist und Zertifikate zur Bestätigung seiner hohen Qualität besitzt.
Jedes brett, unabhängig von seiner Art, kann nach individuellen Wünschen mit Text oder Grafiken personalisiert werden. Hierfür verwenden wir die Lasergravurtechnik, die höchste Qualität garantiert. Auf der Produktkarte kann eine Grafik zur Personalisierung hochgeladen oder der gewünschte Gravurtext eingegeben werden.
Holz ist ein schönes und langlebiges Material. Um jedoch lange Freude daran zu haben, sollten einige Richtlinien beachtet werden, sowohl während des Herstellungsprozesses als auch während der Verwendung. Das für die Produktion verwendete Holz muss von höchster Qualität sein und eine Feuchtigkeit von 6-8% aufweisen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Verwendung von Technologien zur Verbindung mehrerer Holzstücke unter hohem Druck in einer speziellen Presse. Auf diese Weise verbundenes Holz ist flexibler als ein einzelnes Stück.Ebenso wichtig ist die richtige Verwendung. Sie sollten Holzbretter zum Schneiden keinesfalls in der Spülmaschine reinigen oder in Wasser einweichen, usw. In den Pflegeanweisungen, die jedem Produkt beigefügt sind, können Sie sich ausführlich über unsere Empfehlungen informieren. Dies garantiert praktisch unbegrenzte Nutzungsdauer unserer Erzeugnisse!
Jedes Brett wird von uns mit einem speziellen Öl behandelt, das für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet ist. Sollten Sie jedoch nach einiger Zeit feststellen, dass das Brett leicht seine Farbe verändert, tragen Sie erneut eine dünne Schicht Öl auf und konservieren Sie es nach dem Trocknen zusätzlich mit Wachs. Dies ist ein völlig natürlicher Vorgang. Beide Produkte sind in unserem Shop erhältlich. Wir empfehlen außerdem, die Bretter nicht in der Spülmaschine zu reinigen, da die verwendeten Chemikalien das natürliche Material Holz angreifen.
Pflegehinweise finden Sie in unserer Anleitung unten auf der Seite in der Rubrik „UNSER UNTERNEHMEN“.
Pflegehinweise finden Sie in unserer Anleitung unten auf der Seite in der Rubrik „UNSER UNTERNEHMEN“.
Ja, unsere Produkte sind für den Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert. Darüber hinaus beziehen wir unser Holz ausschließlich aus legalen Quellen mit entsprechenden Zertifikaten.
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Lieferung und Zahlung
Die Versandkosten per Kurier betragen 16 PLN brutto pro Paket bis 30 kg, zahlbar per Überweisung oder über das Online-Zahlungsportal PAYNOW, sowie 18 PLN brutto pro Paket bis 30 kg, zahlbar bei Lieferung. Die Versandkosten per Paketdienst betragen 15 PLN bzw. 17 PLN brutto.
Wenn der Kaufwert über 1000 PLN brutto beträgt, ist der Versand kostenlos.
Wir bieten den Versand über das Transportunternehmen INPOST an. Sie können zwischen Kurierversand und Lieferung an einen Paketschließfach wählen.
Die Bestellung kann über den Online-Zahlungsdienst PAYNOW bezahlt werden – per elektronischer Überweisung (die meisten Banken), BLIK und mit Kreditkarten. Darüber hinaus ist eine Überweisung auf unser Konto sowie eine Zahlung per Nachnahme bei Lieferung möglich.
Die Bestellung wird innerhalb von maximal 1-2 Tagen bearbeitet. Die Versandfirma liefert die Sendung theoretisch innerhalb von 48 Stunden, in den meisten Fällen jedoch innerhalb von 24 Stunden. Bei jedem Versand erhalten Sie eine Versandinformation mit der Sendungsnummer per SMS und E-Mail.
Jede Platte wird in einen Karton mit unserem Firmenlogo verpackt. Jede Ecke der Platte ist mit einem Schaumstoffwinkel geschützt, die Füllung besteht aus Holzwolle. So verpackt ist die Platte sehr gut für den Transport geschützt und gleichzeitig ein toll verpacktes Geschenk für jeden Anlass.